Praktische informatie

Na je aanmelding ontvang je een vragenlijst. Dit helpt mij om het intakegesprek doelgericht te voeren. Alles wat je deelt, valt onder het beroepsgeheim en wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

Mijn werkwijze kenmerkt zich door ambachtelijke dienstverlening: ik bied persoonlijke, kwalitatieve zorg en werk efficiënt zonder onnodige administratie. Mijn focus ligt op jouw doelen, niet op bureaucratische eisen van zorgverzekeraars. Daarom werk ik zonder contracten met verzekeraars, wat betekent dat je de kosten zelf vergoedt. Hierdoor kun je rekenen op echte maatwerk, er is geen onnodige labelling of onnodige formulieren of verplichtingen.  Je kan je rechtstreeks aanmelden, een verwijzing is niet nodig.

Voor de eerste afspraak ontvang ik graag de ingevulde intakevragenlijst ten minste een dag van tevoren. Wil je iemand meenemen naar de afspraak? Geen probleem, dat kan altijd.

De behandeling kan zowel online als face-to-face plaatsvinden. Voor online afspraken is het nodig dat je beschikt over een goede internetverbinding, een laptop/PC of iPad (geen telefoon scherm) en een ruimte waarin je ongestoord kunt zitten.

De praktijk bevindt zich op Walstraat 21 in Zwolle. In de straat zijn er een beperkt aantal parkeerplaatsen voor betaald parkeren. Het beste kun je betaald parkeren op het parkeerterrein van de Burgemeester van Roijensingel 17 in Zwolle. Deze is op 5 minuten loopafstand van de praktijk. Meer informatie via onderstaande link

https://www.parkme.com/nl/lot/144248/parkeerterrein-burgemeester-van-roijensingel-zwolle-netherlands

Je kunt een afspraak kosteloos afzeggen tot 48 uur voor de afspraak. Bij een latere afzegging of no-show breng ik de kosten in rekening.

Jouw traject duurt zo lang als nodig en niet langer dan nodig. In het algemeen geldt dat bij lichte klachten een traject tussen de 5 en 10 sessies duurt. Soms is langer nodig wanneer er meerdere klachten zijn die met elkaar samenhangen. Bij de start maken we samen een inschatting en regelmatig evalueren we om te kijken of we op de goede weg zitten, of je al zelfstandig verder kunt of dat we mogelijk moeten bijstellen.

• Intake: 90 minuten. € 270,- *
• Regulier consult: 60 minuten. € 180,-
• Intake coaching: 90 minuten. €270,- excl. 21% BTW
• Reguliere coaching: 60 minuten. €180,- excl. 21% BTW
• Voor maatwerksessies (o.a. lichaamsgerichte therapie in de studio/ boksring, zakelijke trajecten, trainingen e.d.) gelden maatwerk tarieven.

* Als richtlijn voor tarieven dien ik mij als klinisch psycholoog te houden aan de tarieven zoals opgesteld door de Nederlandse Zorg Autoriteit (NZA). Alle afspraken worden voorafgaand aan de afspraak gefactureerd.

Conform de AVG ga ik optimaal zorgvuldig om met jouw privacy en gegevens. Ik hanteer geen papieren dossiers, en inzage in jouw inhoudelijk dossier is uitsluitend mogelijk door mij. Je hebt het recht om (delen van) jouw dossier in te zien, je kunt verzoeken om verwijdering van delen en je hebt het recht ‘vergeten te worden’. Werkaantekeningen bij de behandelingen horen niet bij het medisch dossier. Naast de eisen van de AVG moet ook rekening worden gehouden met andere wettelijke termijnen: inhoudelijke dossiers moeten vijftien jaar en financiële gegevens zeven jaar bewaard worden. Wanneer je vragen hebt over jouw dossier of privacy, overleg dit dan met mij.

Bij klachten of verschil van inzicht bespreek je dat vanzelfsprekend eerst met mij. Ik zal je in de gesprekken regelmatig vragen om feedback en tevredenheid over de voortgang. Kritiek of twijfels hoor ik graag! Mocht er sprake zijn van een zwaardere klacht waar we onderling geen bevredigende oplossing voor vinden, dan is er een klachtenprocedure. Ik ben daarvoor aangesloten bij de onafhankelijke belangenorganisatie erisietsmisgegaan.nl. Deze behandelt jouw klacht, wijst je een klachtenfunctionaris toe en brengt jouw klacht desgewenst voor een geschillencommissie.